Regulamin

Wersja obowiązuje od [data publikacji].

§1. Definicje

• Usługodawca: TASK IT sp. z o.o., ul. Obornicka 7, 62-001 Chludowo, NIP 9721367623, KRS 0001185013, e-mail kontakt@grafiki.com.pl.
• Serwis: strona internetowa pod adresem grafiki.com.pl.
• Aplikacja: aplikacja mobilna Grafiki na iOS i Androida.
• Przychodnia: podmiot leczniczy, który zawarł z Usługodawcą umowę o korzystanie z Grafiki.
• Użytkownik: osoba z personelu Przychodni, która zarejestrowała telefon w Aplikacji, albo osoba korzystająca z Serwisu.
• Koordynator: osoba wyznaczona przez Przychodnię do wydawania i odcinania dostępu.
• Kod: jednorazowy kod rejestracyjny wydany przez Koordynatora.

§2. Usługi

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   • udostępnianie treści Serwisu,
   • formularz kontaktowy,
   • Aplikację, która pozwala Użytkownikowi przeglądać jego grafik pracy, a Koordynatorom i kierownictwu również grafiki zespołu, w zakresie nadanym przez Przychodnię.
2. Korzystanie z Serwisu i Aplikacji jest dla Użytkownika bezpłatne. Zasady współpracy z Przychodnią, w tym wynagrodzenie i powierzenie przetwarzania danych, określa odrębna umowa.
3. Aplikacja służy wyłącznie do odczytu. Nie umożliwia zmiany grafiku, zamiany dyżurów ani komunikacji między Użytkownikami.

§3. Wymagania techniczne

• Serwis: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.
• Aplikacja: iPhone z systemem iOS 17 lub nowszym albo telefon z Androidem 8.0 lub nowszym, z dostępem do internetu do pobierania aktualnego grafiku.
• Powiadomienia wymagają zgody Użytkownika w ustawieniach telefonu.

§4. Dostęp do Aplikacji

1. Telefon rejestruje się Kodem wydanym przez Koordynatora. Kod jest jednorazowy i ważny 24 godziny. Liczba błędnych prób jest ograniczona.
2. Dostęp telefonu jest ważny 180 dni, a dla Koordynatorów i kierownictwa 45 dni. Po tym czasie potrzebny jest nowy Kod.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Aplikacji funkcją „Wyloguj ten telefon”. Odinstalowanie Aplikacji bez wylogowania nie unieważnia dostępu na serwerze.
4. Przychodnia i Koordynator mogą w każdej chwili odciąć dostęp telefonu albo zmienić zakres widocznych grafików.
5. Do recenzji w sklepach z aplikacjami służy tryb demonstracyjny z danymi fikcyjnymi. Nie daje on dostępu do żadnych prawdziwych danych.

§5. Zasady korzystania

1. Użytkownik korzysta z Aplikacji zgodnie z prawem i zasadami obowiązującymi w Przychodni.
2. Użytkownik nie przekazuje Kodu ani zarejestrowanego telefonu osobom nieuprawnionym. Utratę telefonu zgłasza niezwłocznie Koordynatorowi, żeby odciął dostęp.
3. Grafiki innych osób, widoczne dla Koordynatorów i kierownictwa, mogą być wykorzystywane wyłącznie do organizacji pracy Przychodni.
4. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym przez formularz kontaktowy, oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu lub Aplikacji, w szczególności prób uzyskania nieuprawnionego dostępu.

§6. Charakter danych w Aplikacji

1. Aplikacja pokazuje kopię grafiku z systemu Przychodni, synchronizowaną co około 15 minut. Moment ostatniej synchronizacji jest widoczny w Aplikacji jako „stan na”.
2. Wiążący jest grafik ustalony przez Przychodnię. W razie rozbieżności decyduje informacja od Przychodni.
3. Bez dostępu do internetu Aplikacja pokazuje ostatnio pobrany grafik, z datą jego pobrania.

§7. Dostępność i odpowiedzialność

1. Usługodawca dba o ciągłość działania Serwisu i Aplikacji. Możliwe są przerwy techniczne, w miarę możliwości zapowiadane z wyprzedzeniem.
2. Usługodawca nie odpowiada za treść grafiku wprowadzoną przez Przychodnię ani za opóźnienia synchronizacji wynikające z działania systemu Przychodni lub braku dostępu do internetu po stronie Użytkownika.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Przychodni określa umowa z Przychodnią.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub Aplikacji można zgłaszać na adres kontakt@grafiki.com.pl albo przez formularz kontaktowy.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe do odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na podany adres e-mail.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie, w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub zakresu usług. O zmianie informuje w Serwisie co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeksu cywilnego.